2001年，瓦轴在专业咨询机构的协助下，结合本公司应收账款现状，成立了信用管理部，在轴承行业率先推行“销售—回款”业务流程再造的全程信用管理。

    全程信用管理就是在公司内部建立三项基本制度(事前管理-客户资信管理制度、事中管理-授信管理制度、事后管理-应收账款管理制度)，通过运用有效的七项管理措施(资信调查、信用评估、信用政策、信用额度、信用期限、收账政策、债权评估)，实现对“销售—回款”业务中6个关键环节(客户开发、争取订单、签订合同、按时发货、到期收款、追收欠款)的“全过程”管理。

    信用管理部作为“销售―回款”业务的一个综合管理部门，其职责是建立科学的信用管理机制；对赊销客户进行预测和评估；优化客户群，改善市场结构，防范企业经营风险；提高应收账款质量，加快货款回收速度，减少呆坏账损失；为客户建立信用服务平台，为大客户及信用好的客户提供赊销额度和期限，促进双方的业务快速增长，达到共赢目的。 

    信用管理部全面负责建立、健全全程信用管理制度，完善 “销售—回款”业务流程。根据客户资信信息和客户信用等级评价标准，确定客户的信用等级，授予信用额度和期限。根据客户的运行状况及与瓦轴的交易情况，定期调整客户的信用等级、信用额度、信用期限，实施动态的信用管理。 

    信用管理部对应收账款实行分期管理，在不同的期限要相应的做跟踪管理工作，防止呆坏账的发生，加速企业的资金周转。 

    瓦轴向客户提供诚信为本的全程信用管理服务，已经作为瓦轴向客户提供十项增值服务的内容之一，几年来得到了广大客户的认可和支持，我们会继续努力，用无止境的创造，为客户提供一流的服务。